📅 Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🧾 Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que:

  • O produto esteja sem sinais de uso;

  • Seja devolvido na embalagem original, incluindo a caixa do produto e todos os acessórios recebidos.

Atenção: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos usados ou fora da embalagem original.

⚠️ Produtos com Defeito

Caso o seu produto apresente algum defeito, entre em contato com nosso atendimento enviando:

  • Fotos do produto com defeito;

  • Solicitação de troca ou reembolso;

Envie as informações pelo WhatsApp:
📱 (11) 91375-6622

 

Nossa equipe irá avaliar o caso e retornará com as instruções para o procedimento adequado.