Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que:
O produto esteja sem sinais de uso;
Seja devolvido na embalagem original, incluindo a caixa do produto e todos os acessórios recebidos.
Atenção: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos usados ou fora da embalagem original.
Caso o seu produto apresente algum defeito, entre em contato com nosso atendimento enviando:
Fotos do produto com defeito;
Solicitação de troca ou reembolso;
Envie as informações pelo WhatsApp:
📱 (11) 91375-6622
Nossa equipe irá avaliar o caso e retornará com as instruções para o procedimento adequado.
